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Volksbühne Karlsruhe e.V.

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Kartenvergabe-System Änderungswünsche Stück schon gesehen?
Umtausch Was tun bei Kartenverlust? Was tun bei kurzfristiger Spielplanänderung?
Dauer der Mitgliedschaft (Kündigung)    

Kartenvergabe-System

Die Karten für die festgelegten Vorstellungen werden in einem rollierenden System ausgegeben. Dadurch sitzt jedes Mitglied im Laufe der Spielzeit auf wechselnden Plätzen unterschiedlicher Preisgruppen.

Bei Übersendung der Theaterkarten durch die Post sind die Versandkosten zu Beginn der Spielzeit für die ganze Spielzeit zu entrichten.

Der Mitgliedsbeitrag kann jährlich zu Beginn der Spielzeit oder halbjährlich und auch einzeln pro Vorstellung bezahlt werden (jährlich aus Gründen der Verwaltungsvereinfachung wünschenswert).Unsere Bankverbindung:
Sparkasse Karlsruhe-Ettlingen
Die IBAN lautet: DE06 6605 0101 0009 1701 50 - die BIC lautet: KARSDE66


Dauer der Mitgliedschaft

Bitte denken Sie daran, dass Sie automatisch Mitglied unserer Besucherorganisation bleiben, wenn sie nicht bis 30. Juni des Jahres schriftlich gekündigt haben. Theaterbesucher, die ihre Mitgliedschaft kündigen, erhalten keine Bestätigung, es sei denn, Sie legen Ihrem Kündigungsschreiben einen ausreichend frankierten Umschlag bei.

Alle Gutscheine für das Badische Staatstheater verlieren mit Ende der Spielzeit ihre Gültigkeit und können nicht verlängert werden. In diesem Zusammenhang empfehlen wir unseren Mitglieder, mit dem Verbrauch ihrer Gutscheine nicht bis zu den letzten Vorstellungen im Badischen Staatstheater zu warten, da erfahrungsgemäß diese Vorstellungen schon Wochen vorher restlos ausverkauft sind.



Änderungswünsche

Terminänderungen auf Wunsch von Mitgliedern können nur dann kostenfrei vorgenommen werden, wenn diese mindestens drei Wochen vor dem Vorstellungstag der Geschäftsstelle verbindlich mitgeteilt worden sind. Sollten nach dieser Frist eingegangene Änderungswünsche mitgeteilt und bereits ausgegebene Karten zurückgegeben werden, müssen 5,00 Euro pro Karte bzw. Vorstellung dem Mitglied berechnet werden.

Wir bitten unsere Mitglieder dringend, die in jedem Programmheft der Volksbühne Karlsruhe e.V. abgedruckten Aufführungstermine mit den Daten von Familienereignissen (Geburtstage, Urlaub usw.) und mit beruflichen Daten (z.B. Dienstreisen) frühzeitig zu vergleichen und im Falle einer Verhinderung am Theaterbesuch uns dies rechtzeitig zu melden.

Für das 2., 3. und 6. Programm werden Gutscheine ausgegeben, die für eine Originalkarte direkt bei der jeweiligen Theaterkasse einzulösen sind.


Ebenso bitten wir unsere Mitglieder, die ein Theaterstück schon gesehen haben, uns das frühzeitig mitzuteilen, wenn sie das Stück nicht noch einmal sehen wollen.
Sie sollten dann, wenn Sie Theaterkarten bereits erhalten haben, diese unverzüglich der Geschäftsstelle zurückgeben.
 


Ein Umtausch von Theaterkarten, der per Post erfolgen soll, kann nur dann durchgeführt werden, wenn dem Brief, mit dem die Karte vom Mitglied zurückgeschickt wird, ein an das Mitglied adressierter und ausreichend frankierter Umschlag beigelegt ist.
Bitte beachten Sie die Rückgabefrist! Die Rückgabefrist für Theaterkarten beträgt 14 Kalendertage vor Vorstellungstermin. Theaterkarten, die nach der Frist bei der Geschäftsstelle eintreffen, können dann nicht mehr zurückgenommen werden.

Betreff: Abholer - Bei Nichtabholung der Theaterkarten bis acht Tage vor der Vorstellung erfolgt automatisch die Übersendung durch die Post unter Berechnung des Versandkostenanteils.
 


Änderung beim Verlust von Theaterkarten

Bei Verlust einer Eintrittskarte für eine anstehende Aufführung bitten wir unsere Mitglieder wie folgt zu verfahren: Bitte melden Sie sich rechtzeitig bei der Geschäftsstelle. Wir informieren daraufhin die Theaterkasse per Fax. Sie erhalten dort gegen eine Gebühr von 2,00 Euro ein Duplikat Ihrer Theaterkarte, das auf Ihren Namen hinterlegt wird.


Was tun bei einer kurzfristigen Spielplanänderung?

Wenn eine Veranstaltung des Staatstheaters kurzfristig (definiert als eine Woche vor Termin und kürzer) vom Theater abgesagt wird, hat der Volksbühnenabonnent das Recht (neben anderen anzubietenden Möglichkeiten wie Ersatzvorstellungen etc.) seine Eintrittskarte an der Theaterkasse zurückzugeben. Die Volksbühne stellt eine allgemeine Ersatzbescheinigung (abweichend in Farbe und Größe) für einen solchen Ausfall zur Verfügung, die an der Kasse hinterlegt wird. Das Kassenpersonal übergibt im Gegenzug zur zurückgegebenen Karte diese Ersatzbescheinigung an den  Volksbühnenabonnenten. Auf dieser Ersatzbescheinigung wird gekennzeichnet, um welche Vorstellungsart es sich handelt (Ankreuzverfahren), und sie wird mit Datum und Handzeichen versehen. Innerhalb der laufenden Spielzeit hat der Volksbühnenabonnent das Recht, diese Ersatzbescheinigung an der Theaterkasse gegen eine Eintrittskarte (mindestens der 2. Kategorie) einzulösen.

 


Die Eintrittskarten für das Badische Staatstheater Karlsruhe und für das Kammertheater Karlsruhe berechtigen zur Benutzung der Verkehrsmittel des Karlsruhe Verkehrsverbundes (KVV) ab drei Stunden von Vorstellungsbeginn und nach Ende der Vorstellung bis 3 Uhr des Folgetages..

Die Öffnungszeiten der Geschäftsstelle sind
Montag und Freitag von 10.00 Uhr bis 13.00 Uhr,