Unser Service

Unser Service

Bei uns haben Sie eine große Auswahl von 13 Programmen mit auserlesenen Stücken aus vielen Karlsruher Theaterhäusern. Unser kompetentes Team berät Sie gerne telefonisch wie auch bei uns vor Ort.

Mitgliedschaft:
Für diese Spielzeit müssen wir einen Mitgliedsbeitrag von 18,00 € erheben.
Eine Mitgliedschaft im Kulturverein Volksbühne Karlsruhe e. V. berechtigt zum Kartenkauf sowohl von Abonnements als auch von Einzel- oder Zusatzkarten und Gutscheinen zu deutlich günstigeren Preisen: Ein Theaterbesuch mit bis zu 30 % Nachlass!
Als Abonnent*in brauchen Sie sich um nichts zu kümmern. Ihr Abo verlängert sich um ein weiteres Jahr, sofern Sie es nicht bis zum 30.06. eines Jahres kündigen. Als Mitglied können Sie auch pausieren, Sie sind nicht zum Kartenkauf verpflichtet. Die Termine des Badischen Staatstheaters stehen ab Juli fest, die der privaten Theater werden monatlich bekannt gegeben.

Zu unserer Beitrittserklärung kommen Sie hier.

Kartenvergabe:
Die Karten für die festgelegten Vorstellungen werden in einem rollierenden System ausgegeben. Dadurch sitzt jedes Mitglied im Laufe der Spielzeit auf wechselnden Plätzen unterschiedlicher Preisgruppen.

Aushändigung der Karten:
Vier Wochen vor der Aufführung holen Sie Ihre Karten in der Geschäftsstelle ab oder wir senden sie Ihnen per Post zu. Bei Übersendung der Theaterkarten durch die Post sind die Versandkosten zu Beginn der Spielzeit zu zahlen.

Für Selbstabholer gilt: Bei Nichtabholung der Theaterkarten bis acht Tage vor der Vorstellung erfolgt die Übersendung automatisch durch die Post unter Berechnung des Versandkostenanteils.

Umtausch von Karten:
Sollten Sie an einem Termin verhindert sein, dann tauschen wir diese Karte bis drei Wochen vor Vorstellungsbeginn gerne um. Danach ist ein Umtausch bis zu 14 Kalendertage vor Vorstellung gegen eine Gebühr von 5,00 € möglich. Wichtig zu wissen ist, dass nur Karten vom Badischen Staatstheater umgetauscht werden können. Sie erhalten dafür einen gleichwertigen Gutschein. Bei den Privat-Theatern ist eine Kartenrückgabe leider nicht möglich.

Ein Umtausch von Theaterkarten, der per Post erfolgen soll, kann nur dann durchgeführt werden, wenn dem Brief, mit dem die Karte vom Mitglied zurückgeschickt wird, ein an das Mitglied adressierter und ausreichend frankierter Umschlag beigelegt ist.

Die Terminänderung kann dann vorgenommen werden, wenn die gewünschte Vorstellung aus dem Spielplan der Volksbühne stammt. Andernfalls erhalten Mitglieder einen Gutschein, mit dem sie selbständig beim Theater ihre Karten reservieren und kaufen können. Die Gutscheine für das Staatstheater können auch im Online-Shop des Staatstheaters eingelöst werden. Zwei Wochen vor der Vorstellung ist ein Umtausch nicht mehr möglich, da uns die Theater die Karten nicht mehr zurücknehmen und der Volksbühne diese berechnen. Bei Nichtabholung der Theaterkarten bis 5 Tage vor der Vorstellung erfolgt automatisch Übersendung durch die Post unter Berechnung der Versandkosten.

Teilen Sie uns Ihren Änderungswunsch also bitte frühzeitig mit, am besten vor dem Erhalt der Karten.

Bei Kartenverlust:
Wenn Sie Ihre Karte verloren haben sollten, bekommen Sie gegen 2 € ein Duplikat der Eintrittskarte.

Zusatzkarten:
Als Mitglieder können Sie zusätzlich Gutscheine bzw. Eintrittskarten für Liederabende, Weihnachtssingen und Neujahrskonzert erhalten.

Bei Spielplanänderung:
Wenn eine Veranstaltung des Staatstheaters kurzfristig (eine Woche vor Termin und kürzer) vom Theater abgesagt wird, haben Sie das Recht Ihre Eintrittskarte an der Theaterkasse zurückzugeben. Die Volksbühne stellt eine allgemeine Ersatzbescheinigung für einen solchen Ausfall zur Verfügung, die an der Kasse hinterlegt wird. Auf dieser Ersatzbescheinigung wird gekennzeichnet, um welche Vorstellungsart es sich handelt und sie wird mit Datum und Handzeichen versehen. Innerhalb der laufenden Spielzeit haben Sie die Möglichkeit, diese Ersatzbescheinigung an der Theaterkasse gegen eine Eintrittskarte (mindestens der 2. Kategorie) einzulösen.

Voksbühne Karlsruhe Vorteile

Das sind unsere Vorteile

Das sind unsere Vorteile

 

Sie suchen nach einem Geschenk oder eine Idee, wohin Ihre Firma als nächstes ihren Unternehmensausflug machen soll?
Da wäre doch ein Theatererlebnis mit unseren Konditionen eine passende Alternative.
Machen Sie mehr aus Ihrem Besuch, indem Sie sich mit Freunden verabreden und den Abend mit Ausklang genießen. Oder gründen Sie einen privaten Freundeskreis und buchen gleich mehrere Karten. Auch Senioren können in ihrem neuen Lebensabschnitt Kultur zu ihrem Hobby machen. So lernt man schnell neue Leute kennen und kommt über das gemeinsam gesehene Stück ins Gespräch.

Nach dem Motto: Dabei sein ist alles.

Übrigends: Kennen Sie schon unser Schnupperabo?